1. Поиск (Find) 2. Организация (Organize) 3. Ясность (Clarify) 4. Понимание (Understand)
5. Выбор (Select)1. Поиск. Найдите процесс для улучшения или источник проблемы.
2. Организация. Организуйте работу команды. В ней должны быть не только исполнители процессов, но и эксперты, которые могу подсказать более эффективный вариант решения проблемы или оптимизации процесса.
3. Ясность. Необходимо собрать все данные о задаче или ситуации, чтобы у вас сложилось полное понимание всех процессов.
4. Понимание. Проанализируйте изменение процессов и поймите, что может быть причиной проблем или затруднений.
5. Выбор. Сгенерируйте возможные варианты решений и выберите лучшее, чтобы начать его внедрение.