Реймонд Мередит Белбин еще в 1967 году начал разрабатывать систему формирования команд. Позже его книга "Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач" была внесена в перечень 50 основополагающих книг по бизнесу, составленный «Financial Times». Концепция командных ролей Белбина выявляет модели поведения людей в команде, которые в долгосрочном периоде важнее, чем знания и навыки сотрудника. Чтобы команда была успешной в ней должен быть представлен максимальный спектр ролей.
Командные роли
Белбин выделяет 8 типов командных игроков - 5 основных и 3 дополнительных (более подробно читайте в книге "Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач")
Рабочая пчела (Company worker/Implementer)
Главные качества - самоконтроль и бесконфликтность. Это отличный дисциплинированный работник, для него часто служение общему делу важнее амбиций.
Мотиватор (Shaper)
Устремлен к победе, а в поражении винит других. Полезен, если нужно встряхнуть команду, начать новое дело.
Генератор идей (Plant)
Для эффективной работы должен быть в команде один, его роль должна быть признана, другие смогут развить и воплотить его идеи. Может создать эффективный бизнес, но при столкновении с трудностями опускает руки.
Аналитик (Monitor-Evaluator)
Необходим в сферах высокого риска, где нужно проанализировать все возможные сценарии развития событий. Высокая способность к критическому мышлению.
Снабженец (Resource Investigator)
Главное качество - общительность. Всегда найдет к кому обратиться за помощью, ответом, дополнительными ресурсами. Способен распознать удачную идею и развить ее. Выстраивают успешные тандемы с Генераторами идей.
Вдохновитель (Team Worker)
На первое место ставит командные, а не личные интересы. Часто бывает неформальным лидером.
Руководитель (Chairman/Coordinator)
Умеет эффективно использовать ресурсы, благожелательно относится к людям, высокий уровень личной ответственности, позитивное мышление.
Контролер (Completer-Finisher)
Обладает свойством доводить до конца любое начатое дело.
Реальные команды: подсказки для увеличения эффективности
Идеальных команд не существует, но приблизить к ним реальные вполне возможно. Не нужно перекупать у других компаний самых успешных сотрудников, они не всегда могут выполнить ту роль, которой не хватает в команде на текущий момент. Во всех командах ключевую роль играет руководитель. В идеале он должен иметь позитивное мышление, высокий уровень самоконтроля, готовность принимать решения и нести ответственность. Если в вашей команде преобладает один тип ролей, то полезно разбавить ее хотя бы одним представителем другого типа. В таких командах особенна важна роль неформального лидера. Важно соответствие личностных качеств человека и его роли в команде. Максимальный успех достигается в командах, которые готовы слушать друг друга и гибко менять свои роли. Не все люди могут играть ценные роли в команде. Около 30% протестированных Белбином не имели полного набора качеств ни для одной роли.
Задание:
Определите, какую роль в команде играете вы, а какую играют ваши коллеги. Все ли роли представлены в вашей команде? Напишите, каких ролей вам не хватает. Кто из действующих членов команды играет не свою роль? Насколько ваша команда близка к идеальной?
Для определения роли можете воспользоваться как описаниями ролей в книге Р.М.Белбина, так и онлайн тестами, которые вы найдете через любой поисковик.